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Le rôle du site web dans le processus de vente en B-to-B

La génération de prospects

Bien que beaucoup d'argent soit dépensé pour la publicité, les campagnes d'emails et la publicité par courrier, les salariés des entreprises utilisent les moteurs de recherche afin de trouver des solutions potentielles pour résoudre leurs problèmes ou répondre à leurs besoins.
Ils préfèrent découvrir de nouvelles solutions eux-mêmes plus que d’être poussés vers des solutions par les fournisseurs.

Cette recherche sur Internet devrait leur permettre de trouver votre site web pendant cette phase de recherche : votre site web est votre meilleure stratégie marketing !

Lors de cette première phase du processus d'achat votre site web devient la deuxième source d'information après les moteurs de recherche.

B2B Processus Achat - Phase de recherche et engagment
Si on prend en compte la phase d'engagement, le site web obtient la première place.
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Vente et vendeur

Cependant, quand vous prenez en compte l'engagement, le site web devient bien plus important que les moteurs de recherche.

Dans la phase suivante, votre commercial communiquer et prend des rendez-vous avec le client potentiel : toutefois le site web est considéré comme plus important et significatif pendant cette phase de considération et de comparaison des différentes offres des fournisseurs sur le marché.

Votre site web est encore plus important que votre commercial !
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B2B Processus d'achat - Phase de considération et comparaison

Conclure la vente

Il est logique que pendant la dernière phase de la vente, le commercial ou le détaillant en ligne deviennent les interlocuteurs plus importants, car il faut négocier les conditions de livraison et le prix.

Votre site web se place toujours en troisième position d'importance.
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B2B Processus d'achat - Phase achat et vente

Il est indéniable que le site web possède un rôle important dans toutes vos négociations d'affaires en B-to-B.



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