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Feed-back dans le process de vente sans demander prospects ou clients

Comment mesurer le processus de vente : rétroaction ?

Comme le processus de vente se passe entièrement entre le représentant de commerce et le client potentiel, la seule rétroaction (feed-back) vient du représentant de commerce lui-même.
C'est un feed-back très subjectif et partial.

Le futur proche (les ventes) dépend d'une rétroaction (feed-back) subjective afin d'estimer l'entonnoir et les prévisions de ventes. Ce qui présente un grand risque.

Heureusement, les différentes ventes potentielles sont pesées en combinant divers éléments, et ainsi les grandes erreurs sont nivelées dans l'estimation totale.
Cela reste tout de même une estimation totalement subjective.

LEADSExplorer apporte des informations additionnelles pour faire face à ce problème vous offrant plus de discernement quant:

  • au niveau d'intérêt,
  • aux changements du niveau d'intérêt pendant le processus de vente

par l'analyse du diagramme d'activité (Activity Chart) par entreprise.
LEADSExplorer rend également disponibiles des informations comme :

  • le nombre de visites d'une entreprise,
  • le nombre de visiteurs uniques,
  • les pages visitées,
  • le temps passé sur chaque page
  • les visiteurs qui reviennent,
  • la réaction exprimée par des visites suite à des communications.

Ces données de visite de votre site web donneront une rétroaction objective au sujet du processus de ventes, sans besoin d'interroger vos prospects ou vos clients. Ceci est à employer pour la gestion de prospects (Lead Management) et l'entonnoir (Funnel).


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