Qualifiez vos visiteurs de votre site web de B2B
Une fois que vos visiteurs ont été identifiés par le nom de leur entreprise - vous ne pouvez tous les contacter en même temps - la prochaine étape est de les classifier: qualification des visiteurs.
Il y a quatre classes de visiteurs:
- Les visiteurs parfaits:
Ils savent exactement ce qu'ils veulent.
Ils recherchent des produits ou des services semblables aux vôtres. - Ceux qui « savent-presque-ce-qu'ils-veulent »:
Ils ont identifié un besoin fort, mais ils sont encore dans le processus de réduction de leurs critères de recherche. - Les « clients
d’étalage
»:
Ils n’ont pas de besoins maintenant, mais pourraient être convaincus avec le temps. - Les « non-prospects »:
Ce dernier groupe de visiteurs ne contient pas de prospects : ces visiteurs sont venus par hasard sur votre site.
Marquer les visiteurs :
La classification et qualification du visiteur peut être obtenue par :
- Les données du site web laissées par le visiteur individuel ou agréé par l’entreprise
- L'origine de la visite :
- Les mots de recherche (cléf) employés
- Le site web d'origine
- le type de lien : organique, payé, relié, une campagne de courrier électronique
- L'activité sur votre site web :
- Les pages visitées
- Le temps passé sur ces pages
- Le chemin de clic
- Les visiteurs de renvoi
- L'endroit dans le monde
- La langue utilisée
- L'information recherchée au sujet de l’entreprise sur l'Internet
- La nature de l’entreprise
- Les affaires de l’entreprise
- Les adresses (les bureaux) de l’entreprise
- La situation financière de l’entreprise
- La taille de l’entreprise
- Etc.
- Intéressant:
Doit être intégrré (sauvegardé) dans le GRC (CRM) SALESTractor
En utilisant l’option les « visites futures », vous pouvez recevoir une alerte email lors des prochaines visites
Ce dispositif « alerte » existe également pour le visiteur individuel. - Pas encore intéressant:
Doit être évalué lors de prochaines visites
Dans DISCOVER, il y a un historique des visites par visiteur.
En employant l’option « visites futures », vous pouvez recevoir une alerte email, lors des prochaines visites - Non intéressant :
Une entreprise ou un visiteur à oublier
Vous pouvez mettre le visiteur dans « à ignorer », dans l’option « visites futures »
Vous pouvez mettre l’entreprise ou l’ISP dans « à ignorer » dans l'option « visites futures »
- Intéressé (Lead)
- Prospect
- Client
- Ex-client
- Concurrent
- Finances
- Médias
- Individuel / privé
- Autre
Génération de Leads plus efficace
En vous adressant aux contacts que vous avez classés comme intéressants, vous communiquerez avec des entreprises déjà
attirées par vos produits ou services.
En cas de prospection téléphonique, vous appellerez une entreprise déjà « chaude ».
En cas d'envoi d’un courrier électronique, vous saurez que le moment et le sujet opportuns.
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