Interessenten-Verteilung und Akquise
Lead Distribution & Akquisition
Mit LEADSExplorer werden alle günstigen Gelegenheiten an die Verkäufer weitergeleitet:
- Interessenten werden entdeckt und automatisch in das CRM (Kundenbeziehungsmanagement) eingefügt
- Potenzielle Kunden werden in das CRM eingefügt und können beobachtet werden
Mit den Informationen der besuchten Seiten und der verwendeten Suchwörter kann der entsprechende Verkäufer oder der Verkäufer einer Produktsparte ausgewählt werden.
Mit den Informationen über die geografische Herkunft des Besuchers kann der entsprechende Verkäufer aus diesem Gebiet hinzugezogen werden.
Der Verkäufer muss nicht Ihrer Firma angehören, sondern kann aus einem angeschlossenen Verkaufsbüro stammen oder kann ein Verkäufer Ihrer Wiederverkäufer oder Vertriebshändler sein. Wenn Leute außerhalb Ihrer Organisation das System benutzen müssen, ist es selbstverständlich erforderlich, dass sie einen Benutzernamen und ein Kennwort haben, um Zugang zum LEADSExplorer über ihren Browser zu haben.
Interessenten-Akquise (Leads Acquisition)
Früher konnte Interessenten-Generierung (Leads Generation) mit einer Anfrage eines möglichen Kunden durch Post, E-Mail, Telefon oder auf einer Messe beginnen. In den meisten Fällen erhielt man hier einen kompletten Datensatz: Firmenname, Kontaktname, Funktion und Adresse, Telefonnummer oder Email.
Indem Sie das Werkzeug zur Entdeckung der Besucher in LEADSExplorer verwenden, wird ein Interessent mit folgenden Daten erfasst: Firmenname, Land, Stadt oder Umgebung, geografische Zeitzone (Kontinent) und Website.Die genaue Adresse, die Telefonnummern und in einigen Fällen die Email-Adressen der Firma können von ihrer Website leicht beschafft werden.
Falls eine Firma ein Büro oder mehrere Büros weltweit hat, zeigt das System den Kontinent, basierend auf der Zeitzone des Büros des Besuchers, an. Durch Ausschluss kann dann die jeweilige Büroposition zugeteilt werden.
Wenn der Besucher jedoch während des Besuches seine Email-Adresse nicht hinterlässt, ist das Werkzeug nicht fähig, den Namen dieses einzelnen Besuchers zu melden.
Und dennoch können mehrere Daten abgerufen und hinzugefügt werden:
- Jedem einzelnen Besucher kann ein Nick-Name zur einfacheren Erkennung und Kennzeichnung seiner Eigenschaften zugewiesen werden.
- Mit den zur Verfügung gestellten Werkzeugen zur Internet-Datengewinnung können Kontakte und Kontaktdetails erhalten werden.
- Aufgrund des Interesses der Firma, das durch die gesammelten Daten der besuchten Seiten und die Suchwörter definiert wird, kann die spezifische Abteilung gekennzeichnet werden. So wird die Zahl der möglichen Leute beschränkt, mit denen man sich in Verbindung setzen muss.
- Auch ihr Produktangebot bezieht sich vermutlich auf eine begrenzte Anzahl von Abteilungen in einer Firma.
Dieses ermöglicht Ihnen einen ersten Zugang zur Firma.
Anstatt viele Leute in einer Branche anzurufen (Cold Calling) oder große Mengen Emails an eine bestimmten Branche zu senden, können Sie Ihre Bemühungen richten auf:
- eine besuchende Firma
- eine Abteilung in einer Firma
- ein Büro, oder eine Niederlassung - präsentiert durch die geografischen Informationen und
- die VITOs - die wichtigsten Geschäftspersonen (Very Important Top Officers)
Die Menge an Kommunikationen, an Zeit und Bemühungen können erheblich begrenzt werden, um mit der richtigen Person in einer Firma in Verbindung zu treten.
Alle Verkäufer werden diese Lösung begrüßen, weil sie die Anzahl von Cold Calls senkt.
Falls die besuchende Firma bereits bekannt ist als:
- Kunde
- Ex-Kunde
- verpasster Kunde oder
- Ziel-Interessent (Target Lead)
so sind die Kontakte bereits in Ihrem CRM (Kundenbeziehungsmanagement) gespeichert. Auch deren Besuche werden durch LEADSExplorer registriert.
Senken Sie Ihre Akquise-Kosten erheblich
Dank Ihres Wissens über die besuchten Seiten und die benutzten Suchwörter (Search terms) der Firma wird die eingeleitete Kommunikation oder Konversation stets passend und dank der Echtzeit-Berichterstattung der Anwendung, auch immer rechtzeitig und aktuell sein.
Diese zielgerichtete Kommunikation mit den interessierten Firmen wird Ihre Interessenten-Generierungskosten (Lead Generation Costs) erheblich senken, da Sie nur interessierte Firmen kontaktieren, und zwar im Moment ihres Interesses.
Diese Methode mit LEADSExplorer erhöht die Wahrscheinlichkeit einer positiven Antwort von Irgendjemandem in der Firma erheblich, da das Problem ein "heißes" Thema für die Firma sein kann.
Als Nächstes: Gespräche statt Kampagnen
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