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Effiziente Pflege von Interessenten und Kunden - Lead Nurturing

Interessentenpflege und Kundenbindung kostet wenig im Vergleich mit der Interessenten-Generierung (Lead Generation): Ihr Nettoprofit wird bedeutend steigen.

Kunden hassen es, angerufen zu werden, wenn sie nicht benötigen, was Sie anzubieten haben.
Im Gegensatz dazu sind Interessenten und Kunden froh, wenn Sie sie dann anrufen, wenn sie Ihre Angebote gerade gebrauchen können.

Es ist wichtig zu wissen:

• Wen von Ihren Interessenten (Leads) und Kunden Sie anrufen müssen.
• Wann man sie am besten anruft

Anrufen wenn es Interesse gibt

Sie können versuchen, sie in regelmäßigen Zeitabständen zu erreichen.
Jedoch ist es besser, zu wissen, wer aktiv an Ihren Produkten oder Lösungen interessiert ist.

Das bedeutet, dass Sie folgendes tracken müssen:

• Aktivitäten auf Ihre Website
• Niveau des Interesses
• Begierde an Ihrem Angebot

Das zusammen macht die Bewertung (Scoring) Ihrer Leads (Interessenten) und Kunden aus für die Bereitschaft, Käufe zu tätigen (Kaufabsicht). Die Automatisierung Ihres Interessenten-Gewinnungsprozesses führt dazu, dass Sie Kauf-Interessenten (Sales Leads) gewinnen.

Sie können mit diesen « warmen » Firmen in Verbindung treten, wenn sie Ihre Website besuchen (nachdem Sie sie qualifiziert haben).

Pflegen Sie sie rechtzeitig - vergeuden Sie keine Zeit und Bemühung.

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