Analyse der Änderungen des Interesses & Änderungen dessen Levels für jede Firma
Tätigkeitsdiagramme für jede Firma
Auf ein Zeitdiagramme:
- Besuchsaktivität pro Firma
- Besuchsintensität pro Firma
- Kommunikationen mit Firma
Alle Websitebesucherdaten fließen ununterbrochen in den CRM SALESTractor und
somit sind allen Besucherinformationen aufgrund der nahtlosen Integration immer auf dem neuesten Stand.
Die Verfolgung von Kommunikationen und von Websitebesuchen wird visuell durch Tätigkeitsdiagramme wiedergegeben, indem Ihre Kommunikationen graphisch über die Websitebesuche gelegt werden. Die Höhe- Intensitätsindikatoren stellen die Zahl der besuchten Seiten und die Besuchsdauer auf den Seiten dar.
Die Tätigkeitsdiagramme werden zur Überwachung genutzt von:
- Steigerung oder Verringerung des Interesses von möglichen Kunden und Interessenten
- Um zu wissen, wann Kunden und Ex-Kunden zurückkommen
- Finden die Firmen die am meisten Besuchen
- Aufspüren von „vergessenen“ Firmen: Diese haben Ihre Website besucht, es gibt aber keine Tätigkeiten im Verkauf oder Marketing
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Oben: Besucher Anzeige von Besuchsfrequenz und Intensität Unter: Kommunikationen Rot: eingehende Kommunikationen Blau: ausgehende Kommunikationen |
Die Kenntniss über Änderungen des Interessen-Levels kann verwendet werden, um:
- Zu entscheiden, wann es Zeit ist, anzurufen oder zu mailen
- Zu wissen, ob ein Interessent oder ein Kunde ausreichend interessiert ist, um sich nach seinen Bedürfnissen zu erkundigen.
- Ihr Thema oder Ihre Kommunikationform zu änderen;
- Ihre Leads, Interessenten und Kunden besser zu pflegen (Nurturing).
Tätigkeitsdiagramme für Lead Management
Um sie für das für Lead Management zu verwenden, werden die Tätigkeitsdiagramme mit dem geschätzten Lead-Qualifikations-Wert zu einem Überblick kombiniert.
Diese Kombination kann folgende Firmen definieren:
- Firmen, die mehr Bemühung, Sorgfalt und Kommunikationen benötigen.
- Firmen, die auf Ihre Kommunikation verzögert reagieren.
- Firmen, die sich nicht mehr lohnen, um weiter verfolgt zu werden.
Interesse pro Firma
Im CRM SALESTractor werden für jede Firma die am häufigsten besuchten
Seiten präsentiert, was Ihnene ermöglicht, das allgemeine Firmen-Interesse zu kennen.
Zugleich werden auch die benutzten Suchwörter angegeben pro Firma.
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Sie wollen: |
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