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Der B2B-Kauf-Prozess

Die B2B-Prozessphasen und die Einflussquellen

Die B2B-Kaufprozess oder der Verkaufszyklus kann in drei Phasen aufgespaltet werden:

  • Die Forschungs-/Verpflichtungsphase
  • Die Betrachtungs-/Vergleichsphase
  • Die Kaufphase

Die wichtigsten Quellen während jeder dieser Phasen sind:

BtoB Kauf-Prozess Forschung / Engagement-Phase BtoB Kauf-Prozess Betrachtungs- / Vergleichs-Phase B-to-B-Kauf-Prozess Ankaufs- / Verkaufs-Phase
Forschung / Engagement Betrachtung / Vergleich Ankauf - Closing sale
  1. Anbieterwebsite - Hersteller
  2. Suchmaschine
  3. Kollegen
  1. Verkäuferwebsite
  2. Verkaufsrepräsentant
  3. Berater
  1. Verkaufsrepräsentant
  2. Online-Händler
  3. B2B-Website

Diese Forschungsarbeit wurde von Google an MillwardBrown in Auftrag gegeben. Den kompletten Bericht können Sie in „Die Rolle der Suchmaschine im Geschäfts-Technologie-Kauf-Prozess“ lesen und ist auf DocStoc vorhanden (zum Herunterladen).

Hier klicken für die Phase Forschung und Engagement.




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