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Beispielkäufer - Käufer Personae - Buyer Personae

Buyer Personae zur Profilierung

Im Marketing verwendet man Buyer Personae zur Erläuterung der Ziele, Bedenken und Wünsche von Interessenten und Kunden im Entscheidungsprozess. Eine Buyer Persona ist ein detailliertes Profil eines Beispiel-Käufers - stellvertretend für eine echte Zielgruppe. Es bedeutet die Gruppierung Ihrer potenziellen Kunden in Segmenten.

Käufer Persona sind ungeeignet in B2B

In B2C wird dieses Verfahren aufgrund der großen Anzahl angebracht sein, aber im B2B - wie sollen Ihre besonders wichtigen Käufer oder Entscheidungsträger in ein allgemeines Profil passen? Der Preis für Ihr Produkt ist einfach zu hoch, um eine Nachricht zu senden, die mit einem bestimmten Profil übereinstimmt.

Potentielle Käufer und Entscheidungsträger:

  • finden sich einmalig in B2B
  • haben spezifischen Bedürfnisse für ihre spezifischen Probleme oder Themen
  • brauchen spezielle und besondere Aufmerksamkeit
  • heischen danach, verstanden zu werden

Das Senden einer allgemeinen Nachricht an Ihre Buyer Persona wird wahrscheinlich nicht den erhofften Erfolg bringen.

B2B erfordert personalisierte Meldungen

Anstelle der Verwendung von Buyer Personae, sollten Sie:

  • in der Lage sein, Einkäufer und Entscheidungstreffer anzusprechen:
    • in ihrer Sprache
    • auf ihrem Niveau
    • in der Richtung ihres Bedarfs
  • pünktlich sein
  • relevanten Nachrichten anfertigen, die den Wert Ihrer Lösungen zeigen

Auf diese Weise werden Sie dem Verkaufsabschluss einen Schritt näher kommen.
Hierfür ist es nötig:

  • die genauen Bedürfnisse zu kennen
  • den richtigen Zeitpunkt zu kennen
  • ihr Denken zu verstehen
  • Ihre Nachricht zu bearbeiten, bis sie passt

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