Foto von Straße mit Passenten die vorbei schreiten. Die die unbekannten Besucher einer Website darstellen. Wer sind sie? Wer besichtigt Ihre Website? Was suchen sie? Es sind die unbekannten Kunden.
Entdecken Sie Website Besucher: Firmenname. Identifizieren Sie Bedürfnisse.
Konvertieren Sie Besucher in Leads, in Verkaufen.

(Original picture http://www.flickr.com:80/photos/victoriapeckham/164175205/ by victoriapeckham / David Sim)
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Red Herring nominiert Engago Technologies für Top 100 - Entscheidung fällt im April auf Malta.

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E-Mail Marketing
E-Mail Kampagnen
Was nicht erzählt wird


Qualifizieren Sie Ihre Website Besucher als Leads


Praktisch - Nützlich:
Sammeln von E-Mails im CRM


Eigenschaften Überblick


Wer besucht
Ihre Website?
Discover Entdecken
Identify Identifizieren
Qualify Qualifizieren
Collect Erforschen
Cold call Cold Call
Trace Aufspüren
Analyze Analysieren 
Match Zuordnen
Convert Konvertieren



DISCOVER IDENTIFY screenshots




Das Ziel ist Verkaufen:
Besucher Leads Kunden Prospektieren Website CRM

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Photo by victoriapeckham

E-Mail Marketing E-Mail Kampagnen

Massenmarketing oder gezielte Kaltaquise?

Lead Generation, Vertrieb und CRM: Internet integration erfordert

Lead Generation: Internet steht zentral

Internet als Messe

Die Firmenwebsite: entscheidende Kreuzungspunkt
Die Firmenwebsite ist die erste Informationsquelle für jeden möglichen Kunden.
Obgleich eine Website Besuch eine Einrichtungskommunikation ist, kann es Zweiwegkommunikationen erzeugen, wenn der Besucher beteiligt wird.

Vor oder während dem Kaufzyklus besuchen eine oder mehrere Angestellten der möglichen Kunden Ihre Firmenwebsite. Folglich die Notwendigkeit zum Beobachtung wer Ihre Website besucht.

Die meisten Kommunikationen (E-Mail, Telefon, Pressekommunikation, Artikel, Produktblätter, Broschüre und Referenzen auf anderen Websites) erzeugen Besuche auf Ihrer Website. Die früheste Kommunikation mit die meisten Interessenten oder Kunden die auf suche sind  nach einer Lösung, ist der Websitebesuch. Dieses wird bevorzugt, da es erlaubt unbekannt zu bleiben, ohne Miteinbeziehung oder Nachfragen ist.

Online-Formularen: unbenutzt
Nur 2-3% Ihrer Websitebesucher füllt überhaupt ein Online-Formular aus für Kontakt, herunterladen von ein White Paper oder ein Online-Demo. Und selbst wenn dieses Online-Formular benutzt wird, werden Webmail-Adressen verwendet, die keinen Wert haben.
So verfehlen Sie voraus schon 97% aller Ihrer möglichen Leads.

Push-Marketing ist passé
Die Ära des Push-Marketings ist vorbei: Die Leute willen nicht mehr durch E-Mail eingeladen werden um eine Website zu besuchen. Sie haben genügend Kenntnisse und Erfahrung um selber zu suchen auf Internet um die Informationen zu finden, die sie brauchen.
Die Ära des Pull-Marketings ist da.

Kaltakquise (Cold calling) auf warme Unternehmen
Anstatt zu allen möglichen Kunden in Ihrem Markt anzusprechen, rufen oder E-Mailen Sie jene Firmen, die Ihre Website besucht haben und die Sie qualifiziert haben als Leads durch ihren Websitebesuchsdaten und von den Internet-Informationen über die Firma.

CRM - Kundenbeziehungssystem: Datenzustrom von Internet

Hinaus über einer relationalen Datenbank mit Formularen und Listen
In den meisten Fällen ist ein CRM nur eine relationale Datenbank mit Eingabeformulare und Listen. Es werd Zeit, die das CRM neue Technologien annimmt und integriert mit das Internet:

Nahtlose Integration von Website und CRM
Die Firmenwebsite ist der Platz, wohin mögliche Interessenten und bestehenden Kunden zu Information kommen.
Diese Besuchsdaten sollten ununterbrochen in das CRM hineinfließen, zwecks die Reaktionen von die Leads und die Kunden nach Ihren Kommunikationen zu wissen.
Das CRM sollte die Kombinierte Analyse von Besuchsdaten und Ihren Kommunikationen zur Verfügung stellen.

Beseitigen der lästigen Aufgaben
Anstelle einer Dateneingabeanwendung, sollte das CRM eine Informationsquelle werden für Vertrieb und Verkauf. So sollten alle möglichen Informationen in das CRM durch die Anwendung erfasst und angehäuft werden: Daten von der Website, Internet, E-Mail,…
LEADSExplorer sammelt Ihre E-Mails in einem Umgebung pro Kunde.

Internet-Data-Mining
Da es reichlich vorhandene und verfügbare Information über die Firmen und Angestellten auf dem Internet gibt, sollte das CRM dieser Information zur Verfügung stellen: Internet Data Mining
Nicht nur für Hintergrundinformationen, aber auch für das Finden der möglichen Kontakte.




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