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Der BtoB-Kauf-Prozess

Die Betrachtungs-/Vergleichsphase in BtoB-Kauf-Prozess

Während dieser Phase sind einige Lieferanten schon vorgewählt und Leute benutzen hauptsächlich die Website zum vergleichen von die Funktionen, die Eigenschaften, die Vorteile und die Nutzen, obgleich der Verkaufsrepräsentant bereits Informationen mitteilt und Terminen hat.

B-to-B Kauf-Prozess Betrachtungsphase Vergleichsphase

Die Website ist wichtig

Die Website erzielt 12% mehr als der Verkaufsrepräsentant. Das bedeutet, dass die (statische) Website als eine bessere oder mehr vertrauenswertere Quelle als der Verkaufsrepräsentant angesehen wird.

Deutlich dahinter liegen noch Berater (34%), Kollegen (39%) und Suchmaschinen (40%).

Durch die hervorgehobene Position der Website wird deutlich, dass alle Entscheidungsträger, die Führung und die Beeinflusser die Website des Herstellers besuchen, um verschiedene Anbieter zu vergleichen und zu bewerten. Die Rolle, welche die Website in der Lead-Generierung / Neukundengewinnung und dem Lead-Nurturing/Kundenpflege hat, darf nicht unterschätzt werden.
Außerdem ist es sehr wahrscheinlich, dass alle Kommunikationsformen wie Email, Telefonanrufe, Briefe und Meetings zwischen Verkäufern und potentiellen Kunden, zu Besuchen auf der Website führen.

Während der Interessentenpflege / Lead-Nurturing müssen Unternehemen, die die Website besuchen, getrackt und analysiert werden, um zu erfahren:

  • Die Wirksamkeit der Interessenten-Pflege - Lead-Nurturing
  • Die Zunahme oder die Abnahme des Interessenniveaus

Zu diesem Zweck braucht man LEADSExplorer.

Hier klicken für die Kaufphase in B2B.




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