| Die Sechs Schritte:: |
DISCOVER |
SALESTractor |
Info / Report: |
| 1. Discover: |
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| Besucher entdecken: Browse - Finden - Nachforschen |
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| 2. Definieren Firma: |
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| Basis Internet-Daten-Gewinnung für Firma |
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| Identifizieren/Kennzeichnen der Firma |
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| Qualifizieren von Website-Besucher als Interessenten (Leads) |
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| Kreieren Firma Instanz (Speichern) |
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| Kreieren/Speichern Firma Entität im CRM |
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| Daten-Gewinnung (Internet-Data-Mining) über die Firma für Kontakte und Informationen |
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| Eingabe der Kontakt- und Informationsdaten das CRM |
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| 3. Identifizieren der Bedürfnisse: |
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| Identifizieren Bedürfnisse durch die besuchten Seiten/Besucher |
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Visits/Page |
| Identifizieren Firmenbedürfnisse durch die spezifischen Seiten |
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Visits/Page |
| Identifizieren der Firmenbedürfnisse durch angehäuften Seitendaten |
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| Identifizieren Firmenbedürfnisse durch die angehäuften Suchwörter |
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| 4. Prospektierung: |
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| Besucherqualifikation: auswerten, ob Firma lohnend ist |
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Eingrenzen der Bemühungen: Nur in Verbindung treten mit interessierten Firmen
- Kaltakquise (Cold Calling): Kontakte finden und nutzen
- E-Mail: E-Mail-Adressen finden und nutzen
- E-Mail sammeln: Alle gesendete und empfangen E-Mails
- E-Mail aufspüren (email tracking) bei Kampagnen |
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Internet Data Mining |
| E-Mail-Warnung: beim Wiederbesuch bestimmten Firmen |
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| Anzeigen von nach 3 Monaten zurückkommenden Firmen |
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| Nachverfolgen von Besuchen nach Art der Firma |
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Visit Report |
| Ereichnisse (Tätigkeiten und Kommunikationen) mit der Firma im CRM |
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| Planung der nächste Ereignis/Aktion nach Vollendung der letzten Tätigkeit |
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| To-do-Listen |
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| Analyse von Interaktionen: Geschehen und Besuchen im Aktivitäts-Zeit-Diagrammen |
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| Analysetätigkeit: Status von Firmen in Aktivitätsdiagramm |
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Activity report |
| Zusammenbringen/Abgleichen von Kontakten mit Besuchern durch Aktivität-Zeit-Diagramme |
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| 5. Lead Qualifikation - Nurture Leads - Kontaktpflege |
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| Interessenten-/ Lead-Qualifikation |
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| Vergleichen von Lead Qualifikation und Activität-Zeit-Diagramm für die Festlegung von Prioritäten/Dringlichkeiten |
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Activity report |
| Nurture Leads - Interessenten-/ Kontaktenpflege |
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Activity report |
| 6. Close Sale - Verkaufsabschlüsse |
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